Las empresas de triple impacto buscan equilibrar objetivos económicos, sociales y ambientales. Este enfoque exige una visión más holística y desafía las prácticas tradicionales de gestión empresarial, incluidas las estrategias de gestión de personas. La pregunta clave es si las organizaciones deben modificar sus modelos de gestión de personas para alinearse con los objetivos de triple impacto, o si los enfoques tradicionales son suficientes.

El Contexto de las Empresas de Triple Impacto
Este modelo busca generar valor no solo para los accionistas, sino también para la sociedad y el medio ambiente. Para alcanzar este equilibrio, las empresas deben fomentar una cultura organizacional que valore la sostenibilidad y el impacto social tanto como la rentabilidad.
Un estudio del Global Reporting Initiative (GRI) revela que las empresas con objetivos sostenibles tienen un desempeño superior en áreas clave como la innovación y la retención de talento. Sin embargo, también enfrentan retos significativos al integrar estos objetivos en sus operaciones y modelos de gestión.

¿Son Adecuados los Modelos Actuales de Gestión de Personas?
Muchos modelos tradicionales de gestión de personas están orientados exclusivamente a la eficiencia, la productividad y la reducción de costos. Si bien estos enfoques han sido efectivos en entornos de negocios tradicionales, pueden ser insuficientes para las empresas de triple impacto por las siguientes razones:
1. Falta de Enfoque en la Sostenibilidad: Los modelos tradicionales no priorizan la capacitación en temas como la sostenibilidad ambiental o la responsabilidad social.
2. Escasa Flexibilidad: Las jerarquías rígidas y las estructuras tradicionales pueden dificultar la adaptación a las nuevas demandas del mercado y de los empleados.
3. Desconexión con Propósito: Las generaciones más jóvenes buscan trabajar en empresas con un propósito claro y alineado con valores sociales y ambientales.

Cambios Necesarios en la Gestión de Personas
Para que las empresas de triple impacto logren sus objetivos, es crucial adaptar sus estrategias y modelos de gestión de personas. Algunas recomendaciones clave incluyen:
1. Promoción de una Cultura de Propósito: Integrar la visión de triple impacto en todos los niveles de la organización, asegurándose de que los empleados entiendan y se comprometan con estos objetivos.
2. Capacitación en Competencias Sostenibles: Diseñar programas de formación que incluyan temas como economía circular, gestión de la diversidad y liderazgo sostenible.
3. Flexibilidad y Bienestar: Implementar políticas que promuevan el equilibrio entre vida laboral y personal, y que respondan a las necesidades específicas de los empleados.
4. Diversidad e Inclusión: Garantizar equipos diversos que aporten perspectivas únicas y soluciones innovadoras.
5. Evaluación de Impacto: Incorporar indicadores que midan no solo el desempeño económico, sino también el impacto social y ambiental.

Casos de Éxito
Empresas como Patagonia y Danone han demostrado cómo la adaptación de sus modelos de gestión de personas puede impulsar el triple impacto. Patagonia, por ejemplo, fomenta una cultura de sostenibilidad a través de beneficios como horarios flexibles y programas de voluntariado ambiental. Por su parte, Danone prioriza la diversidad y la inclusión, lo que ha resultado en mayor innovación y satisfacción laboral.

Conclusión
Las empresas de triple impacto necesitan modificar sus estrategias y modelos de gestión de personas para alcanzar sus objetivos. El enfoque tradicional, centrado principalmente en la eficiencia y la rentabilidad, no es suficiente para abordar los desafíos complejos que plantea este modelo empresarial. Al integrar la sostenibilidad, el propósito y la flexibilidad en sus prácticas de gestión de personas, estas empresas pueden no solo alcanzar sus objetivos de triple impacto, sino también liderar el camino hacia un futuro más sostenible y equitativo.